Wenn NeuraCore ein Konto als zurückgestellt oder gesperrt meldet

Zurückgestellt: ein Avatar kann sich nicht verbinden

Ein rotes „On Hold“ neben einem Avatar unter Avatars → Start bedeutet, dass dieser Avatar sich nicht verbinden darf. Seine Connect-Schaltfläche ist ausgegraut, er wird beim automatischen Verbinden übersprungen, und war er bereits verbunden, wird er bei der nächsten Prüfung abgemeldet.

Alles andere arbeitet weiter, auch deine übrigen Avatare. Ist der zurückgestellte Avatar derjenige, dem die Lizenz gehört, sind alle Avatare auf Plätzen dieser Lizenz ebenfalls zurückgestellt, solange es andauert.

Gesperrt: NeuraCore hält an

Wurde ein von NeuraCore geprüfter Avatar gesperrt, trennt NeuraCore alles, schließt seine Fenster und zeigt eine Meldung, die dich bittet, den Support über das In-World-HUD zu kontaktieren. Darauf ist eine einzige Schaltfläche: Beenden. Das ist kein Fehler zum Diagnostizieren, sondern eine Entscheidung, und der Support ist der Ort, an dem sie besprochen wird.

Veraltet: diese Version wurde zurückgezogen

Gelegentlich wird eine NeuraCore-Version zurückgezogen, meist weil ein Fehler darin echten Schaden anrichtet. Eine zurückgezogene Version hält genauso an, mit der Bitte zu aktualisieren. Aktualisiert wird mit dem üblichen Befehl deines Rechners; die Downloadseite erklärt ihn, ebenso das Kapitel über Installation und Aktualisierung.

Die Maßnahme aufheben lassen

Wende dich über das In-World-HUD „NeuraCore Support“ an den Support. Zurückstellung und Sperre werden beide mit einer Begründung festgehalten, sodass die antwortende Person sieht, was entschieden wurde und warum.

Es muss nichts neu installiert werden. Wird die Maßnahme aufgehoben, bemerkt ein laufendes NeuraCore das binnen etwa fünfzehn Minuten und die Einschränkung verschwindet von selbst; deine Avatare werden nicht automatisch wieder verbunden, starte sie, wenn du bereit bist.