Konten schützen und Hilfe erhalten
Passwörter, KI-Schlüssel und alles, was NeuraCore auf deine Festplatte schreibt, bleiben privat.
Das Wichtigste
Nutze ein starkes Master-Passwort, prüfe sensible Ziele und schalte unbenutzte Aktionen aus. Nenne beim Support Registerkarte, Aktion, Erwartung und sichtbares Ergebnis, aber niemals Passwort oder API-Schlüssel. Im Portal bleiben bereits gewählte Bildschirmfotos erhalten, wenn das Formular mit einem Fehler zurückkommt, ein Ticket zeigt jedes als kleine Vorschau, die per Klick in voller Größe öffnet, und deine Ticketliste hat die Spalte „Wer ist dran“, die „Sie sind dran“ zeigt, wenn der Support zuletzt geschrieben hat, und „Beim Support“, wenn du es warst, so siehst du ohne Öffnen, was auf dich wartet. Sie sagt nur, wer dran ist: Ein offenes Ticket kannst du jederzeit kommentieren.