Quando NeuraCore segnala un account in attesa o sospeso
Due situazioni possono impedire a un avatar di collegarsi, o fermare del tutto NeuraCore. Entrambe sono decisioni di una persona ed entrambe si revocano allo stesso modo.
In attesa: un avatar non può collegarsi
Un’etichetta rossa «On Hold» accanto a un avatar in Avatars → Start significa che quell’avatar non può collegarsi. Il suo pulsante Connect è disattivato, viene saltato nei collegamenti automatici e, se era già collegato, viene disconnesso al controllo successivo.
Tutto il resto continua a funzionare, compresi gli altri avatar. Se l’avatar in attesa è quello che possiede la licenza, anche tutti gli avatar che occupano un posto di quella licenza sono in attesa, per tutta la durata.
Sospeso: NeuraCore si ferma
Se un avatar controllato da NeuraCore è stato sospeso, NeuraCore disconnette tutto, chiude le finestre e mostra un messaggio che invita a contattare l’assistenza tramite l’HUD in-world. C’è un solo pulsante: Esci. Non è un guasto da diagnosticare: è una decisione, e l’assistenza è il luogo in cui se ne discute.
Obsoleta: questa versione è stata ritirata
Talvolta una versione di NeuraCore viene ritirata, di solito perché un difetto causa danni reali. Una versione ritirata si ferma allo stesso modo, con un messaggio che invita ad aggiornare. L’aggiornamento è il consueto comando del tuo computer; la pagina di download lo spiega, così come il capitolo su installazione e aggiornamento.
Farla revocare
Contatta l’assistenza con l’HUD NeuraCore Support in-world. Sia l’attesa sia la sospensione sono registrate con una motivazione, così chi risponde vede che cosa è stato deciso e perché.
Non c’è nulla da reinstallare. Quando la misura viene revocata, un NeuraCore in esecuzione se ne accorge entro una quindicina di minuti e la restrizione sparisce da sola; gli avatar non vengono ricollegati automaticamente, avviali quando vuoi.